Politique de remboursement

Retours et échanges

Droit de retour de 14 jours

Vous pouvez retourner des articles dans un délai de 14 jours après réception. La marchandise doit être inutilisée, complète et dans son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour

Veuillez nous contacter avant l'envoi : mail@penoblo.ch ou téléphone +41 31 311 77 88. Adresse de retour : Swiss Prime Concepts AG, Breitenrainplatz 38, 3014 Berne, Suisse.

Remboursement

Après réception et contrôle de la marchandise, nous remboursons le prix d'achat sur le moyen de paiement utilisé initialement.

Exclus du retour

Les articles gravés ou personnalisés d'une autre manière ainsi que les encres et cartouches d'encre dont l'emballage a été ouvert.