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Titolare del trattamento

Swiss Prime Concepts AG, Breitenrainplatz 38, 3014 Berna, Svizzera, e-mail mail@penoblo.ch, telefono +41 31 311 77 88.

Quali dati trattiamo e a quale scopo

  • Ordini: nome, indirizzi di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), articoli ordinati e dati di pagamento. Utilizziamo questi dati per evadere, consegnare e fatturare il suo ordine e per assisterla in caso di domande.
  • Account cliente: se crea un account, salviamo il suo indirizzo e-mail e i suoi ordini, affinché possa consultarli in qualsiasi momento.
  • Richieste di contatto: utilizziamo i dati del modulo di contatto o delle e-mail per rispondere alla sua richiesta.
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  • Cookie: utilizziamo sempre i cookie necessari per il carrello e il checkout. Altri cookie, ad esempio per le statistiche, solo con il suo consenso tramite il banner dei cookie.

Fornitori di servizi e comunicazione all'estero

Collaboriamo con fornitori di servizi accuratamente selezionati che trattano dati per nostro conto:

  • Shopify (piattaforma del negozio; trattamento dei dati tra l'altro in Irlanda, Canada e Stati Uniti)
  • i fornitori di servizi di pagamento che sceglie al checkout (ad esempio pagamento con carta, TWINT, PayPal)
  • La Posta Svizzera (spedizione)
  • Penoblo GmbH, Germania (gestione tecnica del negozio)

Se i dati vengono comunicati in Paesi privi di un'adeguata protezione dei dati, ne garantiamo la protezione mediante garanzie riconosciute, in particolare clausole contrattuali standard.

Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario allo scopo rispettivo. Conserviamo i documenti commerciali per il periodo legale di dieci anni.

I suoi diritti

Può chiedere informazioni sui suoi dati e farli rettificare, cancellare o consegnare. Può opporsi a un trattamento e revocare un consenso in qualsiasi momento. A tal fine ci scriva all'indirizzo mail@penoblo.ch. Può inoltre presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Berna.