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Spedizione e resi

Imballato con cura e spedito con La Posta Svizzera. Tutti i costi, i tempi e le modalità di reso in un colpo d'occhio.

Quanto costa la spedizione?

Svizzera e LiechtensteinCHF 15.00 Gratuita da CHF 300.00

Il suo ordine viene imballato con cura e spedito come pacco assicurato con La Posta Svizzera. Consegniamo in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein.

Quando arriverà il mio ordine?

La maggior parte dei prodotti offerti è disponibile a magazzino. Gli strumenti di scrittura e tutti gli altri prodotti le vengono spediti in una scatola imbottita. Trova i nostri tempi di consegna sulla pagina del prodotto e nel carrello.

Se il suo prodotto non è disponibile a magazzino o si tratta di una produzione personalizzata, questa informazione le viene indicata. Spediremo questi articoli il prima possibile dopo la produzione o dopo averli ricevuti dal produttore, di norma entro 6–14 giorni. Solo in casi eccezionali possono servire fino a 4 settimane. Se qualcosa non è chiaro, ci contatti.

Posso far consegnare il mio ordine anche a un altro indirizzo?

Siamo lieti di spedire la merce anche a un indirizzo di consegna diverso. Ad esempio, può farsi recapitare il Suo nuovo strumento di scrittura direttamente in ufficio. Al momento dell'ordine, inserisca semplicemente l'indirizzo presso il quale desidera ricevere la spedizione.

Come posso restituire un prodotto ordinato?

Se per qualsiasi motivo desidera restituire una parte o l'intero ordine, può farlo entro 14 giorni. Le spese di restituzione sono a suo carico, salvo che le abbiamo inviato un articolo errato o difettoso.

A tal fine invii i prodotti che desidera restituire, insieme a una copia della fattura, al seguente indirizzo:

Indirizzo di reso

Swiss Prime Concepts AG

Breitenrainplatz 38
3014 Berna
Svizzera

Si prega inoltre di indicare che si tratta di un reso o di una cancellazione del proprio ordine. Rimborseremo i prodotti ricevuti utilizzando il metodo di pagamento originale.

Attenzione:I prodotti incisi/personalizzati sono espressamente esclusi dal diritto di recesso e non possono essere restituiti.

Cosa si intende per "giorni" in relazione ai nostri tempi di consegna?

Per tutte le indicazioni temporali espresse in giorni sul nostro sito web, facciamo riferimento esclusivamente ai giorni lavorativi. I giorni lavorativi comprendono tutti i giorni dal lunedì al venerdì, ad esclusione delle festività legali e dei fine settimana (sabato e domenica). Ciò significa che tutti i termini e i tempi di consegna espressi in giorni tengono conto solo dei giorni lavorativi e possono pertanto subire prolungamenti qualora cadano di sabato, domenica o in un giorno festivo. Nel calcolo dei termini e dei tempi di consegna, tali giorni non vengono conteggiati. Vi invitiamo a tenere conto di questa regola per evitare malintesi riguardanti le date di consegna o le scadenze.

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